根據創(chuàng )建文明城市的總體部署和要求,為進(jìn)一步鞏固提升交通運輸行業(yè)整體文明創(chuàng )建成果,進(jìn)一步打造出租車(chē)的窗口形象,筑牢出租車(chē)行業(yè)安全防線(xiàn)。2022年5月30日下午,平?jīng)鍪械缆愤\輸管理局、交通綜合執法隊深入振興出租公司、新能量網(wǎng)約車(chē)公司開(kāi)展“實(shí)施城市更新,創(chuàng )建文明城市!出租車(chē)行業(yè)駕駛員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓暨‘愛(ài)心送考‘工作動(dòng)員大會(huì )”。同時(shí)召開(kāi)5月份駕駛員安全例會(huì )暨端午節前安全工作部署會(huì )。
會(huì )上,平?jīng)鍪械缆愤\輸管理局城市客運服務(wù)科趙維剛、張麗對出租車(chē)駕駛員文明服務(wù)、規范運營(yíng)、安全行車(chē)等三大模塊進(jìn)行了詳細的解讀和培訓學(xué)習。會(huì )議要求,要加強車(chē)容車(chē)貌、儀容儀表、運營(yíng)服務(wù)的提升,嚴格落實(shí)巡游出租車(chē)和線(xiàn)上網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規定;優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量,減少投訴事件發(fā)生,熟悉投訴事件的處理辦法及駕駛員誠信考核計分辦法,牢記日常行為和服務(wù)準則;嚴格排查行車(chē)安全隱患,加強源頭管理,牢記人、車(chē)可能存在的安全隱患因素,牢固樹(shù)立安全意識。
市交通綜合執法隊六科劉堯對出租公司、網(wǎng)約車(chē)公司運營(yíng)工作、安全事故、交通違法行為、投訴事件進(jìn)行了詳細解說(shuō),呼吁全體駕駛員嚴格遵守交通法律法規,牢固樹(shù)立安全意識,保證安全運營(yíng)。
會(huì )上,出租公司、網(wǎng)約車(chē)公司負責人對5月份經(jīng)營(yíng)情況及端午節前安全工作做了詳細匯報和部署,同時(shí)集團風(fēng)控管理中心組織駕駛員學(xué)習了相關(guān)政策法規及《巡游出租車(chē)汛期安全生產(chǎn)工作安排》,為提升駕駛員安全意識和規范經(jīng)營(yíng)夯實(shí)了基礎。集團公司為規范管理,提高駕駛員積極性,免費為全體駕駛員發(fā)放夏季工作服,規范了行業(yè)管理標準,優(yōu)化提升了集團公司的整體形象。
對標此次出租車(chē)行業(yè)駕駛員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓暨“愛(ài)心送考”工作動(dòng)員大會(huì ),出租公司、網(wǎng)約車(chē)公司將全面嚴格落實(shí)上級領(lǐng)導的安排和部署,以“實(shí)施城市更新 創(chuàng )建文明城市”為總體目標,嚴格落實(shí)各項整改要求和實(shí)施舉措,加大力度提升服務(wù)質(zhì)量,做到文明服務(wù),安全出行、規范運營(yíng)。為創(chuàng )建文明城市貢獻綿薄之力。